Häufige Fragen zu Betrivo

Deine Daten bleiben vollständig erhalten. Du kannst weiterhin auf bestehende Angebote, Kunden und Projekte zugreifen. Nur das Erstellen neuer Angebote wird eingeschränkt, bis du einen Plan wählst. Ein Upgrade ist jederzeit möglich – alle Features werden sofort freigeschaltet.

Nein, für die 14-tägige Testphase benötigst du keine Zahlungsdaten. Du kannst alle Funktionen unverbindlich testen und entscheidest erst danach, ob Betrivo das Richtige für dich ist.

Ja, du kannst monatlich oder jährlich kündigen – je nach gewähltem Abrechnungszeitraum. Es gibt keine versteckten Gebühren oder Mindestlaufzeiten. Die Kündigung erfolgt einfach in den Einstellungen.

Die Abrechnung erfolgt im Voraus – entweder monatlich oder jährlich mit 20% Rabatt. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Du erhältst automatisch eine ordentliche Rechnung für deine Buchhaltung.

Das hängt von deinem Plan ab: Starter enthält 1 Nutzer, Pro enthält bis zu 10 Nutzer und Team enthält bis zu 30 Nutzer. Zusätzliche Nutzer kosten 9,99 €/Monat pro Person (bei jährlicher Zahlung entsprechend weniger).

Alle Daten liegen auf Servern in der EU (Frankfurt) und werden verschlüsselt übertragen. Betrivo erfüllt die Anforderungen der DSGVO: Auftragsverarbeitungsverträge mit allen Dienstleistern, Recht auf Auskunft und Löschung sowie transparente Datenschutzrichtlinien. Die KI-Funktionen sind gemäß EU AI Act als risikoarme Systeme klassifiziert.

Ja, du kannst jederzeit upgraden oder downgraden. Bei einem Upgrade werden die Funktionen sofort freigeschaltet. Bei einem Downgrade zum Monatsende wird der neue Plan aktiv.

Flow ist das Netzwerk-Modul: Du kannst übrig gebliebenes Material anbieten oder suchen, Transporte zu Baustellen planen, Maschinen vermieten oder mieten und Übergaben mit digitalem Lieferschein samt Unterschrift quittieren. Alles liegt zusätzlich auf einer Live-Karte mit Umkreissuche. Flow ist ein optionales Modul und befindet sich in der Beta – es ist nicht in den Tarifen enthalten.

Für Privatkunden ist das kostenlos und unverbindlich. Du beschreibst die Aufgabe, lädst optional Fotos hoch und passende Fachbetriebe aus deiner Umgebung melden sich. Erst wenn dir ein Angebot zusagt, gibst du deine Kontaktdaten frei. Bezahlt wird nur die Leistung des Betriebs, den du beauftragst.

Nach dem Eingang einer Anfrage gibt es ein Zeitfenster von 48 Stunden, in dem interessierte Betriebe ihr Angebot abgeben können. Erst danach – oder sobald du als Kunde ein Angebot freigibst – werden Kontaktdaten ausgetauscht. So gewinnt nicht der Schnellste, sondern das passendste Angebot. Kontaktdaten in Freitextfeldern werden bis zur Freigabe automatisch maskiert.